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Découvrez nos points forts

Pourquoi faire appel à nous ?

Disponibilité

Secrétariat accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h

Gestion RDV

Nous travaillons avec votre agenda ou pouvons vous en proposer un

Trilingue

Gestion de vos appels et mails en français, anglais et espagnol

Réactivité

Service activable en 1h pour les demandes urgentes

Flexibilité

Continuité de service toute l’année, sans faire le pont, à l’exception des jours fériés

Expérience

Plus de 10 ans d’expérience dans le télésecrétariat médical et juridique

Premier mois offert pour toute souscription à l’un de nos forfaits

Nos services de télésecrétariat

julie

Notre force ?
Une approche profondément humaine

Télésecrétariat médical

Nous répondons aux appels de vos patients, gérons les rendez-vous, transmettons les messages importants et identifions les demandes urgentes selon vos consignes. Notre service de télésecrétariat médical vous aide à limiter les interruptions pendant vos consultations, sans laisser vos patients sans réponse.

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Télésecrétariat juridique

Nous accompagnons les avocats, notaires et cabinets juridiques dans la gestion de leurs appels, rendez-vous, messages, courriels et documents. Notre télésecrétariat juridique traite chaque demande avec méthode et respect de la confidentialité.

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Télésecrétariat professionnel

Indépendant, consultant ou professionnel libéral, vous pouvez nous confier vos appels, votre agenda, vos mails ou certaines tâches administratives simples. Avec notre télésecrétariat professionnel pour indépendants, vous restez disponible pour vos clients, sans devoir tout gérer seul au quotidien.

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Femme de dos avec un casque de télécommunication en train de regarder un agenda en ligne

Essenza Admin

Service de télésecrétariat médical, juridique et administratif à distance

Essenza Admin vous aide à garder le contrôle de votre organisation sans être interrompu à chaque appel. Nous prenons le relais pour gérer les demandes courantes de vos patients, clients ou interlocuteurs, noter les messages utiles et organiser les rendez-vous selon vos priorités.

Chaque collaboration est adaptée à votre manière de travailler. Nous respectons vos horaires, vos consignes, vos outils, votre agenda et le ton que vous souhaitez donner à votre accueil. Même à distance, notre objectif est d’offrir une présence professionnelle et humaine. Vous pouvez consulter nos tarifs de télésecrétariat pour choisir la formule la plus adaptée à votre activité.

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Nos clients témoignent

Je recommande Julie sans la moindre hésitation. C’est une assistante de direction exceptionnelle, organisée, réactive et d’un professionnalisme remarquable. Elle gère avec efficacité l’ensemble du secrétariat, le suivi administratif ainsi que la comp... Lire plus

Julien, Clinic Manager à Novaskin Clinic

Le secrétariat est très réactif, ce qui facilite grandement la gestion de l'agenda pour les praticiens. L'organisation des horaires est optimisée, notamment en cas d'annulation de rendez-vous de dernière minute ou lorsqu'un créneau se libère entre de... Lire plus

Docteur Candja, assistante en médecine générale

Equipe très efficace, service personnalisé, réaction rapide à tout imprévu personnel,... Très content de cette collaboration qui me permet de me concentrer sereinement sur mes consultations !

Docteur Jordan Leclerc, médecin

Secrétaires médicales professionnel(le)s, réactif(ve)s, et qui connaissent très bien leur métier. Je suis très satisfaite de vos services

Docteur Nesma Jebbari, médecin

Quel bonheur de pouvoir compter sur Julie au quotidien ! Elle est efficace, réactive, organisée, toujours disponible et, surtout, profondément humaine. Elle comprend très vite ce dont j’ai besoin, s’adapte avec une grande facilit... Lire plus

Maître Josepha Martin, avocate

Julie et son secrétariat m’ont permis de démarrer mon activité solo avec sérénité. Elles mettent leur temps au service du patient ET surtout du médecin. Elles se démènent pour nous soutenir tout en étant un relais optimal pour les patients. Elles son... Lire plus

Docteur Guillaume Lauraine, médecin généraliste

Julie et son équipe offrent un secrétariat alliant l’intelligence et l'efficacité du service avec l’essence de la relation client: l’humanité et la réactivité. Julie et ses collaboratrices offrent un service d’une excellence devenue rare… Si vous rec... Lire plus

Moïra Mikolajczak, psychologue (Institut de recherche en sciences psychologiques)

Questions fréquentes

Dans quelles régions travaillez-vous ?

Nous travaillons à distance avec les professionnels en Wallonie (dans les provinces du Brabant wallon, Hainaut, Liège, Luxembourg et Namur) et à Bruxelles. Vous pouvez donc bénéficier d’un télésecrétariat structuré, sans devoir engager quelqu’un sur place.

Pouvez-vous gérer uniquement certaines tâches ?

Oui. Vous pouvez nous confier uniquement les appels, l’agenda, les messages, le suivi des mails ou certaines tâches administratives. La collaboration peut évoluer selon votre charge de travail.

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