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Frankie B.

Atención al cliente

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PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ ? 

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AVOCATS ?

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Essenza Admin

Essenza Admin

Su servicio de secretaría de tamaño humano, receptivo y profesional.

Essenza Admin est un secrétariat à taille humaine, né de la volonté d’apporter aux médecins, avocats et indépendants un soutien fiable, discret et réactif. Nous prenons soin de vos appels et de votre organisation, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : votre métier.

Fiabilidad y discreción RESULTADOS

Confidencialidad, veracidad y continuidad: gestionamos tus tareas administrativas con seriedad para preservar la calidad de tu imagen y liberar tu tiempo.

Soporte personalizado

Cada cliente es único. Ya sea médico, abogado o profesional autónomo, adaptamos nuestros servicios a sus necesidades para ofrecerle una asistencia personalizada y fiable.

Disponibilidad y capacidad de respuesta

Sus llamadas y solicitudes se gestionan con rigor y prontitud. Nos aseguramos de que sus pacientes y clientes siempre encuentren atención y una respuesta adecuada.

Julie FIQUET - Administradora de Essenza

Hola soy Julie!

SU SOCIO DE CONFIANZA EN SERVICIOS DE SECRETARIADO

Fundé Essenza Admin para ofrecer a médicos, abogados y autónomos un soporte administrativo fiable, discreto y ágil. Mi objetivo: liberar tu tiempo y permitirte centrarte en lo que más importa: tu trabajo.

En Essenza Admin , recibimos regularmente a clientes con dificultades organizativas. Siempre es un reto que acepto con entusiasmo. Mi sólida capacidad organizativa y mi perfeccionismo me permiten restablecer el orden incluso en las situaciones más complejas y brindar a cada cliente la tranquilidad que necesita. Cada proyecto es una oportunidad para demostrar que con método y rigor, el caos se puede transformar en eficiencia.

UN EQUIPO DE TAMAÑO HUMANO

Mi equipo y yo priorizamos la cercanía, la capacidad de respuesta y la confidencialidad. Cada llamada, cada caso, se gestiona con cuidado, como si fuera nuestro.

Essenza Admin garantiza un servicio de secretaría profesional, pero siempre con un toque humano.

¿Por qué elegir Essenza Admin?

10

Años de experiencia en labores de secretaría médica y jurídica.

2500

Llamadas y casos manejados con rigor y capacidad de respuesta cada semana.

99%

Clientes satisfechos que nos confían su organización diaria

LA HISTORIA DE MI VIDA

Soy Julie, una joven madre y secretaria con más de 10 años de experiencia. Empecé en el sector médico antes de ampliar mis conocimientos al sector legal. Al crear Essenza Admin, quise construir un servicio de secretariado a escala humana basado en la cercanía, la capacidad de respuesta y la calidad. Cada día, pongo mi experiencia y mi meticulosa atención al detalle al servicio de mis clientes, con una prioridad: su tranquilidad.

MIS VALORES FUNDAMENTALES

Calidad ante todo: No cuento las horas que dedico a que cada cliente se sienta mimado.
La relación estrecha : A menudo me dicen: "Julie, siento que eres mi secretaria personal".
Discreción y confianza : cada llamada, cada caso es tratado con seriedad y confidencialidad.
Mi filosofía es simple : cuidar a mis clientes como si fueran únicos.

Nuestros servicios

ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN

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SERVICIOS DE SECRETARIADO INDEPENDIENTE

Organización administrativa, gestión de correo electrónico y seguimiento de facturas.

SECRETARÍA JURÍDICA - ESSENZA ADMIN
Essenza Admin - Servicios de secretariado freelance
Servicios de secretariado independiente

Organización administrativa, gestión de correo electrónico y seguimiento de facturas.

Gestionar horarios, atender teléfonos y preparar expedientes para abogados.

SECRETARÍA JURÍDICA
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SERVICIOS DE SECRETARIADO INDEPENDIENTE

Organización administrativa, gestión de correo electrónico y seguimiento de facturas.

Essenza Admin - Servicio de contestación médica

Servicio de contestación médica

Atender llamadas, gestionar citas, seguimiento administrativo de pacientes.

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SECRETARÍA JURÍDICA - ESSENZA ADMIN

Secretaría Jurídica

Gestionar horarios, atender teléfonos y preparar expedientes para abogados.

GUIDE TÉLÉSECRÉTARIAT - ESSENZA ADMIN

Capacitación de excelencia

¿Quieres ser secretaria médica?

No es una teoría, ni una serie de vídeos impersonales.
Un programa de capacitación dinámico y centrado en el ser humano, basado en la experiencia del mundo real.

Ser secretaria médica no se trata sólo de “contestar el teléfono”.
Significa ser el primer eslabón de la cadena de cuidados, la voz de la práctica, el guardián de la calma.

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  • Para ahorrar tiempo, ofrecer una acogida profesional y aligerar la carga administrativa, reduciendo a la vez los costes en comparación con una secretaria interna.

  • Cada paquete incluye un número de llamadas entrantes y salientes acordado al inicio de la colaboración. Este volumen se basa en un promedio anual para garantizar una facturación justa.
    Si aún no conoce su volumen de llamadas (por ejemplo, si es la primera vez que utiliza un servicio de contestador automático), podemos empezar con una tarifa por llamada. Una vez que su negocio se estabilice, ajustaremos el plan a sus necesidades reales.

  • No, las llamadas adicionales no se cobran. Sin embargo, si esto ocurre todos los meses, significa que tu plan actual no te conviene. En ese caso, lo ajustaremos para que se ajuste mejor a tu consumo real.
    Nuestro objetivo es garantizarte un gasto mensual fijo y controlado, para que puedas ver claramente dónde te encuentras en tu presupuesto.

  • El paquete se basa en el primer mes de colaboración. Calculamos el promedio de las llamadas recibidas para obtener una estimación representativa. Este método tiene en cuenta los días festivos y las variaciones estacionales (en particular, el verano) para garantizar un paquete equilibrado durante todo el año.

  • Sí, por supuesto. Nos adaptamos a sus herramientas, no al revés. Estamos acostumbrados a trabajar con diversos sistemas de programación y gestión, lo que nos permite integrarnos fácilmente con su organización actual.

  • Sí. Aunque trabajamos con diferentes soportes y tipos de agendas, recomendamos especialmente la agenda Mikrono , que ofrece una solución sencilla, eficaz y adaptada a las necesidades de nuestros clientes.

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