Devenir Secrétaire Médicale d’Excellence La méthode Essenza Admin
POURQUOI CETTE FORMATION ?
Être secrétaire médicale, ce n’est pas “prendre des appels” ou “fixer des rendez-vous”.
C’est participer à la continuité du soin, être la première voix, la première écoute, la première présence.
Après plus de dix ans d’expérience dans le secrétariat médical, j’ai accompagné des centaines de cabinets et observé une réalité : les formations existantes forment souvent des exécutantes, pas des professionnelles conscientes de leur rôle.
J’ai créé cette formation pour transmettre le vrai savoir-faire et le savoir-être de ce métier.
Ici, on apprend autant à parler, rédiger et organiser qu’à penser, écouter et comprendre.
Cette formation n’est pas une simple formation. C’est une école de posture, de rigueur et d’élégance professionnelle.
CE QUE TU VAS APPRENDRE
8 modules complets pour maîtriser le métier dans sa globalité :
1. Comprendre le métierLe rôle, la mission et la posture professionnelle.
2. Communication professionnelleAccueil, écoute, ton, diplomatie et gestion des émotions.
3. Organisation et priorisationMéthode 3P, Flux Essenza, gestion du temps et du stress.
4. Terminologie médicaleVocabulaire, abréviations, spécialités et lecture de documents.
5. Rédaction médicaleCourriers, mails, certificats et ton professionnel.
6. Gestion numérique et RGPDMails, agenda, dossiers patients et sécurité des données.
7. Télésecrétariat médicalOutils, gestion multi-cabinets et communication à distance.
8. Éthique et perfectionnementLoyauté, neutralité, rigueur, fierté du métier.
À QUI S’ADRESSE LA FORMATION
Cette formation est faite pour toi si :
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Tu n’as pas de diplôme, mais tu veux apprendre un vrai métier concret et humain.
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Tu souhaites travailler dans le médical, en cabinet ou à distance.
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Tu veux te perfectionner pour exercer avec rigueur, bienveillance et élégance.
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Tu cherches à te reconvertir dans un métier porteur, reconnu et utile.
Tu n’as pas besoin d’un diplôme pour être légitime.
Tu as besoin d’une méthode, d’un cadre et d’un accompagnement professionnel.
LA MÉTHODE ESSENZA ADMIN
Une pédagogie qui forme la tête, le cœur et la posture.
La méthode Essenza repose sur trois piliers :
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Rigueur : parce qu’il n’y a pas de confiance sans fiabilité.
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Élégance : parce que la douceur n’exclut jamais la précision.
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Bienveillance : parce que le soin commence dès la première voix entendue.
Chaque leçon associe :
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une explication claire et structurée,
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un cas pratique concret,
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un exercice d’application et un quiz pour valider la compréhension,
CE QUE TU SERAS CAPABLE DE FAIRE
À la fin de la formation, tu sauras :
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accueillir un patient et gérer les appels avec tact et sérénité ;
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organiser un cabinet, un agenda ou plusieurs praticiens ;
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rédiger un courrier ou un mail médical impeccable ;
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comprendre et classer des documents médicaux ;
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appliquer le RGPD et les règles de confidentialité ;
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gérer les priorités et garder ton calme en toutes circonstances.
Tu seras prête à exercer comme secrétaire médicale ou télésecrétaire indépendante, avec la compétence et la confiance d’une professionnelle formée sur le terrain.
CERTIFICATION FINALE
À la fin du parcours, tu passeras ton quiz de certification final.
Il validera tes compétences sur l’ensemble des modules et te permettra d’obtenir :
Le Certificat “Secrétaire Médicale Essenza Admin”, accompagné d’une attestation de compétences détaillant :
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la communication patient,
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l’organisation et la traçabilité,
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la rédaction médicale,
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la gestion numérique et le RGPD,
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et l’éthique professionnelle.
Tu pourras l’ajouter à ton CV, à ton profil LinkedIn ou le présenter à tes futurs employeurs.